Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vom Anbieter geschuldeten Leistungen sind ausschliesslich die im angenommenen Angebot beschriebenen. Jede darüber hinausgehende Anfrage ist Gegenstand eines schriftlichen Nachtrags und einer zusätzlichen Rechnungsstellung.

Sofern im Angebot nicht anders angegeben, umfasst die Leistung zwei (2) Überarbeitungsrunden der gelieferten Arbeit. Zusätzliche Überarbeitungen sowie jede nach der Freigabe einer Etappe gewünschte Änderung werden zusätzlich zum geltenden Tarif berechnet.

Die Lieferfrist ist im Angebot angegeben. Sie ist unverbindlich und beginnt erst mit dem Eingang sämtlicher für das Projekt erforderlicher Elemente (Texte, Bilder, Logos, Zugänge, Freigaben) zu laufen.

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche erforderlichen Inhalte und Zugänge rasch zu übermitteln. Jede Verzögerung seinerseits setzt die Lieferfrist aus, die damit hinfällig wird: Es liegt in seiner alleinigen Verantwortung, das für den Fortschritt der Website Notwendige unverzüglich bereitzustellen.

Der Kunde garantiert, dass er sämtliche Rechte an den von ihm gelieferten Texten, Bildern, Logos und sonstigen Inhalten besitzt. Er bleibt allein dafür verantwortlich; der Anbieter kann nicht für eine Verletzung von Rechten Dritter haftbar gemacht werden, die sich aus den vom Kunden übermittelten Elementen ergibt.

Jede zur Freigabe vorgelegte Etappe gilt als angenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von sieben (7) Tagen reagiert, und das Projekt wird auf dieser Grundlage fortgesetzt. Diese Frist gilt nicht, wenn der Kunde im Voraus einen definierten Zeitraum der Abwesenheit oder Nichtverfügbarkeit angekündigt hat.

Eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags ist bei Unterzeichnung fällig; der Restbetrag wird bei Lieferung in Rechnung gestellt. Die Anzahlung ist nicht rückerstattbar: Bei Stornierung durch den Kunden verbleibt sie dem Anbieter als Entschädigung für die Reservierung des Termins und die begonnene Arbeit. Übersteigt der Wert der bereits ausgeführten Arbeit die Anzahlung, wird der entsprechende Restbetrag anteilig in Rechnung gestellt.

Eine Ratenzahlung des Preises kann vereinbart werden, sofern sie vor der Unterzeichnung beantragt wird; nach der Unterzeichnung wird kein Ratenzahlungsantrag mehr angenommen. Die Ratenzahlung einer bar bezahlten Website ist auf zwölf (12) Monatsraten beschränkt. Für eine längere Streckung (bis zu 24 Monate) kann der Kunde die Formel nickel. Départ wählen — eine Ratenzahlung (und kein Abonnement), an deren Ende die Website zu 100 % ihm gehört.

Jede bei Fälligkeit unbezahlte Rechnung wird mit dem gesetzlichen Verzugszins verzinst (5 % pro Jahr gemäss dem schweizerischen Obligationenrecht). Nach erfolgloser Mahnung behält sich der Anbieter das Recht vor, die Website zu sperren, die dann bis zur vollständigen Bezahlung eine allgemeine Meldung über eine Sperrung wegen unbezahlter Rechnung anzeigt.

Nach vollständiger Bezahlung gehören die Website und ihr Quellcode dem Kunden, der sie frei hosten, ändern oder übertragen kann, wo und wann immer er möchte. Eine Ausnahme bildet das Administrationspanel „nPanel“, das ausschliessliches Eigentum von Nickel Studio bleibt: Es wird zur Nutzung überlassen, darf aber keinesfalls verändert werden. Solange der Preis nicht vollständig beglichen ist, bleiben sämtliche Lieferergebnisse Eigentum des Anbieters.

Hosting, Domainname und E-Mail können vom Anbieter über ein Wartungsabonnement (Formeln nickel. Basic oder nickel. Care) übernommen werden, ohne Verpflichtung: Als Eigentümer seines Codes bleibt der Kunde frei, seine Website zu hosten, wo er möchte. Standardmässig erfolgt das Hosting bei Hostinger, in Frankreich oder Deutschland; ein Hosting in der Schweiz ist gegen einen im Einzelfall festgelegten Aufpreis möglich. Die Formel nickel. Basic umfasst Hosting, Domain und eine E-Mail-Adresse; die Formel nickel. Care fügt insbesondere mehrere E-Mail-Adressen, Überwachung, Updates, priorisierten Support und ein monatliches Änderungsvolumen hinzu. Die Einzelheiten und Preise sind die zum Zeitpunkt des Abschlusses geltenden.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise seiner Abonnements zu ändern. Jede Änderung wird im Voraus mitgeteilt; ein Kunde, der den neuen Tarif nicht akzeptiert, kann sein Abonnement vor dessen Ablaufdatum ohne weitere Folgen kündigen. Die Abonnements haben keine feste Vertragslaufzeit: Die Kündigung wird zum Ende der bereits bezahlten laufenden Periode wirksam.

Während der im gewählten Paket enthaltenen Supportzeit gemeldete Anomalien (Bugs) werden kostenlos behoben. Diese Zeit kann über ein Wartungsabonnement verlängert werden. Nach Ablauf dieser Frist und ausserhalb eines Abonnements wird jeder Eingriff berechnet. Die Garantie deckt weder Weiterentwicklungen oder Funktionserweiterungen noch Störungen ab, die auf Änderungen durch den Kunden oder einen Dritten zurückzuführen sind.

Der Anbieter schuldet eine Bemühungspflicht. Es wird keine Garantie hinsichtlich der Platzierung in Suchmaschinen, des Traffics oder der kommerziellen Ergebnisse der gelieferten Website gegeben.

Die Website ist für aktuelle Versionen der wichtigsten Browser optimiert. Die Kompatibilität mit veralteten Browsern oder nicht standardmässigen Konfigurationen wird nicht garantiert.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, realisierte Projekte als Referenz zu nennen (Portfolio, soziale Netzwerke, Präsentationen). Das Anbringen eines Vermerks „Erstellt und betrieben von nickel.“ mit Link im Seitenfuss ist für eine bar gekaufte Website freiwillig, wird jedoch im Rahmen eines Abonnements oder als Gegenleistung für einen gewährten Rabatt (zum Beispiel 10 %) vertraglich verbindlich. Ist er vertraglich verbindlich, darf der Kunde ihn nicht aus eigener Initiative entfernen.

Jede Partei verpflichtet sich, die im Rahmen des Projekts ausgetauschten nicht öffentlichen Informationen vertraulich zu behandeln.

Jede Partei hält die geltende Datenschutzgesetzgebung ein (Schweizer DSG und gegebenenfalls DSGVO). Der Kunde ist für die Rechtmässigkeit der über die Website verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich.

Eine Partei kann nicht für eine Nichterfüllung haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis höherer Gewalt ausserhalb ihrer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist.

Der Anbieter kann diese Bedingungen weiterentwickeln. Massgebend für eine Bestellung ist die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des entsprechenden Angebots geltende Fassung.

Diese Bedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht. Für jeden Streitfall sind ausschliesslich die Gerichte am Sitz des Anbieters in Châtel-St-Denis (Kanton Freiburg) zuständig, vorbehaltlich eines zwingenden Gerichtsstands.